GOLDEN CROSS - MELHOR OPERADORA SEGUNDO REVISTA EXAME EM ATENDIMENTO AO CLIENTE -



A Golden Cross foi a operadora de saúde melhor avaliada em uma pesquisa elaborada pela Revista Exame e pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento
com o Cliente (IBRC). Entre abril e dezembro de 2009, mais de 3 mil pessoas em 150 municípios de todo o País citaram, espontaneamente, as três melhores e as três piores empresas em atendimento.

Em uma das etapas do estudo, foram realizadas entrevistas com 20 clientes das 50 empresas finalistas. Segundo o IBRC, a tabulação destes dados deu origem ao maior e mais completo diagnóstico já realizado no país sobre o que faz a diferença entre o 'bom' e o 'mau' atendimento nas empresas brasileiras. A Golden Cross alcançou a 17ª posição no ranking geral.

"Para a Golden Cross, esta pesquisa é um importante reconhecimento a cada funcionário pela forma como se dedicam aos clientes. Os investimentos no Serviço de Atendimento ao Consumidor através da implantação de novas ferramentas de relacionamento e foco na Ouvidoria constituem nosso diferencial e foram imprescindíveis para esta conquista", comemora o presidente da Golden Cross, João Carlos Regado, lembrando que, em 2008, a empresa recebeu o selo SAC Amigo do Cliente.

O troféu "Melhor em Atendimento ao Cliente - Exame IBRC - 2010" será entregue no próximo dia 10 de junho em cerimônia que reunirá os presidentes das empresas melhor avaliadas.

A Lei do Estágio nº 11.788/2008, nos Artigos 5º (§1º, IV) e 9º (IV) estabelecem a obrigatoriedade da contratação de Seguro de Acidentes Pessoais Coletivo, para os estagiários.

O mercado segurador possui opções de contratação de seguro com custo anual a partir de R$ 20,00.

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Sua tranqüilidade a partir de R$ 20,00 por ano!

Hoje em dia, investir em tranqüilidade e segurança é fundamental.

Afinal, imprevistos podem acontecer , mas evitar prejuízos é possível.

Além da cobertura securitária do seguro de APC (Acidentes Pessoais Coletivos), que prevê as garantias de Morte Acidental e Invalidez Permanente Total e/ou Parcial por Acidente, ainda concorrerá a um sorteio mensal de R$10.000,00* pela loteria federal.

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Seguro Garantia é um ramo de seguro que tem por finalidade assegurar o cumprimento, por parte do tomador, das obrigações assumidas perante o segurado.

Tem a finalidade de assegurar ao credor de uma obrigação, o Segurado, o cumprimento por parte do devedor, o Tomador, das obrigações constantes Contato Principal garantido pela apólice de seguro.


Desde que foi implantado no Brasil, o Seguro Garantia vem crescendo gradativamente, e se apresenta como uma das formas de garantia admitidas e utilizadas nas contratações de obras, serviços e fornecimento, dentre outros.

É um instrumento eficaz de custo razoável, que dá ao segurado a certeza do cumprimento das obrigações garantidas.

Este seguro possui várias utilizações que são definidas em modalidades, que são :

• Seguro-garantia do licitante
• Seguro-garantia do construtor, do fornecedor e do prestador de serviços
• Seguro-garantia de retenção de pagamentos
• Seguro-garantia de adiantamento de pagamentos
• Seguro-garantia de perfeito funcionamento
• Seguro-garantia judicial
• Seguro-garantia aduaneiro
• Seguro-garantia imobiliário
• Seguro-garantia administrativo

Muitas pessoas em busca de proteção dentro das suas casas ou condomínios procuram alternativas de segurança para evitar ou cobrir acidentes e outros problemas.

Uma delas é o seguro, que se responsabiliza financeiramente pelos danos patrimoniais causados por imprevistos. Existem vários tipos de seguros. O mais antigo deles e também obrigatório nos condomínios é o contra incêndio.

O seguro contra incêndio é comercializado de forma individual ou conjugado a outras coberturas no contrato, como cobertura contra danos materiais, inundações, furto. A contratação acontece, em geral, por intermédio do gerente de contas do condomínio, que atuando dentro de uma administradora auxilia na pesquisa de três propostas disponíveis no mercado para o seguro.

Como explica Dr. Alexandre Rachkorsky, advogado assessor da Auxiliadora Predial, as seguradoras projetam um plano de seguro para cada condomínio, de acordo com as necessidades de cada prédio ou conjunto habitacional. O seguro, sobretudo contra incêndio, é obrigatório conforme a legislação vigente, sendo a contratação uma responsabilidade do síndico, podendo ele responder civil ou criminalmente em caso de sinistro e não cumprimento da lei, esclarece.

Não havendo seguro contra incêndio, os próprios moradores podem entrar na justiça contra o síndico diante de uma incidência.

A apólice do seguro é válida para incêndios, queda de raios, explosões causadas por gás empregado na iluminação ou no uso doméstico.

Não basta que exista fogo, ele tem que se propagar e se alastrar. O plano cobre as áreas comuns do condomínio, não os apartamentos. Para a cobertura de áreas internas, o mercado oferece pacotes de seguro residencial.

Alexandre adverte para a necessidade e facilidade do serviço de proteção É um investimento indispensável e relativamente barato considerando a possibilidade de um sinistro.

Caso os moradores não queiram contratar o seguro contra incêndio, o síndico deve se proteger legalmente registrando em ata de assembléia a opção da maioria em favor da não contratação.